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질문, 문제, 아이디어가 있다면 support@anlanmeditation.com으로 메일을 보내 주세요. 답장은 보통 며칠 걸려요.

Anlan 버전(“Anlan › Settings” 맨 아래)과 Apple Watch, iPhone 기종을 함께 적어 주시면 도움이 돼요.

자주 묻는 질문

Apple Watch 없이도 Anlan을 쓸 수 있나요?

아니요. Anlan은 각 명상을 Apple Watch에서 기록해요. 심박수, 손목이 가만히 있는지, 호흡이 모두 Apple Watch에서 나와요. watchOS 26 이상의 Apple Watch와, 이와 페어링된 iOS 26 이상의 iPhone이 필요해요. iPad 버전은 없어요.

어떻게 시작하고, 일찍 끝내려면 어떻게 하나요?

Apple Watch에서 Anlan을 열고, Digital Crown을 돌려 5분에서 3시간 사이로 고른 다음(1시간을 넘기면 다이얼이 한 바퀴 더 돌아요), 화면 아무 곳이나 3초간 길게 누르세요. 누르는 동안 세 번 가볍게 톡톡 울려요.

일찍 끝내려면 다시 3초간 길게 누르세요. 1분보다 짧은 명상은 저장되지 않아요.

Anlan에 '건강' 앱 접근 권한이 왜 필요한가요?

Anlan은 6가지 항목을 한 번 요청하고, Apple Watch와 iPhone에서만 사용해요.

  • 쓰기: '심신수련 운동'(운동이 실행 중이어야 Apple Watch가 명상 내내 심박수를 측정해요)과 마음 챙기기 시간.
  • 읽기: 심박수(몸이 안정되었는지 판단), 휴식기 심박수(평소 심박수), 수면(잠들어 있던 때, 그리고 “Quiet Hours”(조용한 시간)에 쓸 평소 취침 시간), 호흡수(수면 중 값만, 기준으로 사용).

심박수는 꼭 필요해요. 나머지가 없으면 결과가 더 대략적이 돼요. 명상 중 호흡은 손목 움직임으로 추정하므로 '건강' 앱이 필요 없어요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.

'건강' 앱 접근을 허용하지 않았어요. 다시 켜려면 어떻게 하나요?

iPhone에서 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 건강 › Anlan을 열고, 허용해도 괜찮은 항목을 켜세요. 결과를 보려면 심박수와 운동 저장이 필요해요. 이것이 없어도 Apple Watch는 명상 시간을 기록해요. '건강' 앱에서도 들어갈 수 있어요. 프로필 사진을 탭한 다음 앱, Anlan을 차례로 탭하세요.

Apple은 읽기 접근이 허용되었는지 앱에 알려 주지 않기 때문에, Anlan이 항상 미리 알려 드릴 수는 없어요. 명상 결과에 “No heart rate”(심박수 없음)가 표시되면 먼저 여기를 확인하세요.

명상 결과에 “No heart rate”(심박수 없음)가 표시돼요. 어떻게 해야 하나요?
  • 밴드를 손목뼈 바로 위에 꼭 맞게 차고, Apple Watch 뒷면은 깨끗하고 마른 상태로 두세요.
  • Apple Watch 설정에서 손목 인식이 켜져 있는지 확인하세요.
  • Anlan의 심박수 접근이 켜져 있는지 확인하세요(위 질문 참고).

아주 짧은 명상에는 “Too short to tell”(너무 짧아 알 수 없음)이 표시돼요. 몸이 안정되었는지 볼 만큼 시간이 충분하지 않기 때문이에요.

시간이 됐는데 Apple Watch가 진동하지 않았어요.

다음 경우에는 Anlan이 진동도 소리도 없이 조용히 명상을 끝내요. 명상은 그래도 예정된 시간에 저장돼요.

  • Apple Watch 시작 화면의 종에 사선이 그어져 있었어요. 종을 탭하면 이번 명상은 조용히 끝나요(화면에 “No wake-up this time”(이번에는 깨우지 않음)이 표시돼요). 명상할 때마다 다시 정해요.
  • “Quiet Hours”(조용한 시간). 기본값(“Automatic”, 자동)은 '건강' 앱에 있는 최근 14일 밤의 수면을 바탕으로, 평소 취침 시간 1시간 전부터 평소 기상 시간 1시간 전까지예요. Apple Watch를 차고 3일 밤을 자고 나면 시작돼요. 명상이 이 시간 안에 끝날 예정이면 Apple Watch 시작 화면의 종에 사선이 그어지고, “Bedtime hours: no wake-up”(취침 시간: 깨우지 않음) 또는 “Quiet hours: no wake-up”(조용한 시간: 깨우지 않음)이 표시돼요. 이번에는 평소처럼 깨워 주길 원하면 종을 탭하세요. “Anlan › Settings › Quiet Hours”에서 “Automatic”(자동), “Custom”(사용자 지정), “Off”(끔) 중에서 바꿀 수 있어요.
  • 수면 집중 모드가 켜져 있어요. iPhone의 설정 › 집중 모드에서 '수면' 같은 집중 모드에 Anlan의 “Don't Wake Me”(깨우지 않기) 필터를 추가하면, 그 집중 모드가 켜져 있는 동안 종에 사선이 그어지고 화면에 “Sleep Focus: no wake-up”(수면 집중 모드: 깨우지 않음)이 표시돼요. 이번에는 평소처럼 깨워 주길 원하면 종을 탭하세요.

그 밖의 경우에는 “Anlan › Settings › Wake Up”(깨우기)을 확인하세요. “Gradual Wake”(점진적 깨우기)는 진동이 커지는 시간을, “Haptic Strength”(햅틱 강도)는 진동 세기를 정하고, “Keep Vibrating”(계속 진동)을 켜면 손목을 들 때까지 최대 5분 동안 진동이 이어져요. Apple Watch가 무음 모드일 때는 싱잉볼 소리는 나지 않지만, 진동은 그대로 울려요.

왜 일부 시간이 “asleep”(수면)으로 표시되나요?

밤에 명상 중 잠들면(“Quiet Hours” 중이거나 조용히 끝난 명상), Anlan은 Apple Watch가 '건강' 앱에 기록한 수면을 읽고 그 시간을 수면으로 표시해요. 그 시간은 고요한 시간으로 치지 않아요. Apple Watch는 보통 잠에서 깬 뒤에 수면을 저장하므로, 그 기록이 들어오기 전까지는 결과에 수면 기록이 아직 동기화되지 않았다고 표시돼요.

멤버십은 어떻게 복원하나요?

구매할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인하세요. Anlan 홈 화면에서 톱니바퀴를 탭해 “Settings”를 열고, “Subscription” 아래의 행을 탭한 다음, 카드 아래쪽의 “Restore Purchases”(구입 복원)를 탭하세요. 구독과 평생 멤버십 모두 복원돼요.

구독은 어떻게 취소하나요?

iPhone에서 설정 › 사용자 이름 › 구독 › Anlan을 열고 구독 취소를 탭하세요. “Anlan › Settings”에서 멤버십 행을 탭해서 들어갈 수도 있어요.

  • 다음 갱신을 막으려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하세요.
  • 무료 체험이 끝나기 전에 취소하면 요금이 청구되지 않아요.
  • 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않아요.
  • 구독이 끝나도 명상 기록은 그대로 남고, Anlan은 멤버십이 없는 버전으로 돌아가요.

평생 멤버십은 한 번 구매하는 것이라 취소할 것이 없어요. 평생 멤버십을 산 뒤에도 연간 멤버십이 계속 갱신되고 있으면, Anlan이 취소하라고 알려 드려요. 환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리해요.

데이터는 어떻게 내보내거나 삭제하나요?
  • 내보내기: “Anlan › Settings › Export Data”(데이터 내보내기)를 누르면 명상당 한 행으로 된 CSV 파일이 만들어지고 공유 시트가 열려요. 내보내기는 언제나 무료예요.
  • 삭제: Anlan의 “Settings”에서 모든 기록을 삭제하면 iPhone의 모든 명상 기록이 삭제돼요. 되돌릴 수 없어요.
  • '건강' 앱: Anlan이 저장한 마음 챙기기 시간과 운동은 '건강' 앱에 남아요. '건강' 앱에서 삭제하세요.
  • 모두: iPhone과 Apple Watch에서 Anlan을 삭제하세요.
새 iPhone으로 바꿨어요. 명상 기록은 어디 있나요?

Anlan에는 계정도 자체 클라우드도 없어서, 명상 기록은 iPhone에 저장돼요.

  • 이전 iPhone의 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업으로 새 iPhone을 설정했다면, 명상 기록도 함께 돌아와요.
  • '건강' 앱의 마음 챙기기 시간과 운동은 건강 데이터와 함께 옮겨져요(iCloud에 저장된 건강 데이터 또는 백업).
  • 백업이 없으면 Anlan은 명상 기록을 새 iPhone으로 옮길 수 없어요. 사본을 남기려면 먼저 이전 iPhone에서 CSV로 내보내세요.
  • 멤버십은 “Restore Purchases”(구입 복원)로 다시 받을 수 있어요.
Anlan은 의료기기인가요?

아니요. Anlan은 의료기기가 아니에요. 결과는 추정값이에요. 건강이 걱정된다면 의사와 상담하세요.

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