Suporte

Não. O Anlan registra cada meditação no Apple Watch: frequência cardíaca, imobilidade do pulso e respiração vêm do relógio. Você precisa de um Apple Watch com watchOS 26 ou posterior, emparelhado com um iPhone com iOS 26 ou posterior. Não há versão para iPad.

No relógio, abra o Anlan, gire a Digital Crown para escolher de 5 minutos a 3 horas (depois de uma hora, o mostrador dá outra volta) e mantenha o dedo em qualquer ponto da tela por 3 segundos. Você sente três toques leves enquanto segura.

Para terminar antes, segure por 3 segundos de novo. Uma meditação com menos de um minuto não é salva.

O Anlan pede seis itens uma única vez e os usa só no seu relógio e iPhone:

• Grava um exercício Mente e Corpo (um exercício em andamento mantém o Apple Watch medindo sua frequência cardíaca durante toda a meditação) e Minutos de Atenção Plena.
• Lê frequência cardíaca (para saber se seu corpo se acalmou), frequência cardíaca em repouso (o seu habitual), sono (quando você estava dormindo, e seu horário habitual de dormir para o “Quiet Hours”) e frequência respiratória (só durante o sono, como referência).

A frequência cardíaca é obrigatória. Sem os outros itens, os resultados ficam menos precisos. A respiração durante a meditação é estimada pelo movimento do pulso e não precisa do app Saúde. Veja a política de privacidade para mais detalhes.

No iPhone, abra Ajustes › Privacidade e Segurança › Saúde › Anlan e ative o que você preferir. A frequência cardíaca e a gravação de Exercícios são necessárias para obter um resultado; sem elas, o relógio ainda registra a duração. Você também pode chegar lá pelo app Saúde: toque na sua foto de perfil, depois em Apps e depois em Anlan.

A Apple não informa aos apps se o acesso de leitura foi concedido, então o Anlan nem sempre consegue avisar você. Se uma meditação mostrar “No heart rate” (sem frequência cardíaca), verifique isso primeiro.

• Use a pulseira bem ajustada, logo acima do osso do pulso, com a parte de trás do relógio limpa e seca.
• Verifique se a Detecção de Pulso está ativada nos ajustes do Apple Watch.
• Confira se o acesso à frequência cardíaca está ativado para o Anlan (veja a pergunta acima).

Meditações muito curtas mostram “Too short to tell” (curta demais para dizer): não há tempo suficiente para ver se seu corpo se acalmou.

Nestes casos, o Anlan encerra a meditação em silêncio, sem vibração e sem som. A meditação é salva mesmo assim no horário previsto.

• O sino da tela inicial do relógio foi riscado. Tocar nele faz esta meditação terminar em silêncio (a tela mostra “No wake-up this time”, sem despertar desta vez). A escolha vale para uma meditação de cada vez.
• “Quiet Hours” (horário silencioso). No padrão (“Automatic”), vai de uma hora antes do seu horário habitual de dormir até uma hora antes do seu horário habitual de acordar, calculado a partir das últimas 14 noites de sono no app Saúde. Começa a valer depois que você dormir com o relógio por 3 noites. Quando uma meditação terminaria dentro desse horário, o sino da tela inicial do relógio aparece riscado e a tela mostra “Bedtime hours: no wake-up” ou “Quiet hours: no wake-up” (sem despertar); toque no sino para ser despertado normalmente desta vez. Altere em “Anlan › Settings › Quiet Hours”: “Automatic”, “Custom” ou “Off” (automático, personalizado ou desativado).
• O Foco Sono está ativado. Se você adicionar o filtro “Don't Wake Me” (não me despertar) do Anlan a um Foco, como Sono, no iPhone em Ajustes › Foco, o sino fica riscado enquanto esse Foco estiver ativado e a tela mostra “Sleep Focus: no wake-up” (Foco Sono: sem despertar). Toque no sino para ser despertado normalmente desta vez.

Fora isso, veja “Anlan › Settings › Wake Up”: “Gradual Wake” define quanto tempo a vibração leva para crescer, “Haptic Strength” define a intensidade e “Keep Vibrating” mantém a vibração até você levantar o pulso, por até 5 minutos. O som da tigela tibetana não toca quando o relógio está no Modo Silencioso; a vibração continua.

Se você dormir durante uma meditação à noite (no “Quiet Hours” ou numa meditação que terminou em silêncio), o Anlan lê o sono que o Apple Watch registrou no app Saúde e marca esses minutos como “asleep” (dormindo). Eles não contam como quietude. O relógio costuma salvar o sono depois que você acorda, então, até ele chegar, o resultado diz que seu registro de sono ainda não foi sincronizado.

Inicie sessão com a mesma Conta Apple que você usou na compra. No Anlan, toque na engrenagem da tela inicial para abrir “Settings”, toque na linha abaixo de “Subscription” e depois em “Restore Purchases” (restaurar compras), no fim do cartão. Funciona para assinaturas e para o Plano Vitalício.

No iPhone, abra Ajustes › seu nome › Assinaturas › Anlan e toque em Cancelar Assinatura. Você também pode chegar lá por “Anlan › Settings”, tocando na linha do seu plano de membro.

• Cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual para impedir a próxima renovação.
• Cancele antes do fim do teste grátis e você não será cobrado.
• Apagar o app não cancela a assinatura.
• Quando uma assinatura termina, suas meditações continuam registradas e o Anlan volta à versão sem plano de membro.

O Plano Vitalício é uma compra única, então não há nada para cancelar. Se um Plano Anual ainda estiver sendo renovado depois que você comprar o Plano Vitalício, o Anlan vai lembrar você de cancelá-lo. Os reembolsos são feitos pela Apple em reportaproblem.apple.com.

• Exportar: “Anlan › Settings › Export Data” (exportar dados) cria um arquivo CSV, com uma linha por meditação, e abre as opções de compartilhamento. Exportar é sempre grátis.
• Apagar: apagar todos os registros nos ajustes (Settings) do Anlan remove todas as meditações do seu iPhone. Isso não pode ser desfeito.
• App Saúde: os Minutos de Atenção Plena e os exercícios que o Anlan salvou continuam no app Saúde. Apague-os no próprio app Saúde.
• Tudo: apague o Anlan do iPhone e do Apple Watch.

O Anlan não tem conta nem nuvem própria, então suas meditações ficam no seu iPhone.

• Se você configurou o iPhone novo a partir de um backup do iCloud ou do computador feito no antigo, suas meditações voltam com ele.
• Os Minutos de Atenção Plena e os exercícios no app Saúde acompanham seus dados de saúde (Saúde no iCloud ou o backup).
• Sem backup, o Anlan não consegue passar suas meditações para o iPhone novo. Para guardar uma cópia, exporte um CSV do iPhone antigo antes.
• Seu plano de membro volta com “Restore Purchases”.

Não. O Anlan não é um dispositivo médico. Os resultados são estimativas. Se você tiver preocupações com sua saúde, fale com um médico.